無料で Shopify にWeb接客ツールを活用する方法
Shopifyは手軽にオンラインショップを構築できるプラットフォームとして、多くの事業者に支持されています。しかし、競争が激しいeコマース市場では、訪問者を顧客に転換するための工夫が欠かせません。そこで注目されるのが「Web接客ツール」です。
本記事では、無料で利用できる「MHub（エムハブ）」を使って、ShopifyにWeb接客を導入する方法を具体的に解説します。MHubの基本機能や活用事例、導入の手順まで詳しくご紹介します。
Web接客とは
Web接客とは、Webサイトやオンラインショップの訪問者に対し、リアルタイムでメッセージや提案を表示して、顧客体験を向上させる施策です。ポップアップやチャットボットを活用することで、訪問者が商品情報を見つけやすくしたり、購入意欲を高めることができます。
例えば、購入を迷っているユーザーに限定クーポンを提示したり、商品ページを長時間閲覧している訪問者に関連商品の情報をポップアップで表示するといった使い方があります。こうした取り組みは、訪問者の満足度を高め、売上の向上につながります。
以下からWeb接客の概要やメリットをまとめた記事です。よければぜひご覧ください。
>> Web接客とは？ツールの種類や導入のメリットを解説
MHub「エムハブ」ツールとは
MHub（エムハブ）は、無料で使えるWeb接客ツールとして、手軽に導入できるのが特徴です。特に、プログラミングの知識が不要で、直感的な操作性を備えているため、初心者でも簡単に扱えます。
Shopifyとの連携もスムーズで、Web接客に必要な機能を簡単に導入できます。ポップアップや通知バナーの作成から、訪問者データを活用したターゲティングまで、オンラインショップの効果を最大化するためのツールとして人気を集めています。
MHubの機能
MHubが提供する主な機能は以下の通りです。
- ポップアップ作成: 複数のテンプレートを活用して、オリジナルのポップアップを作成可能。
- ターゲティング設定: 訪問者の行動や属性に基づき、メッセージをパーソナライズ。
- レポート分析: 表示回数、クリック率、コンバージョン率などをリアルタイムで確認可能。
これらの機能を活用することで、Shopify店舗の売上拡大を目指すことができます。
MHubの活用方法
1. MHubのスクリプトをサイトに設置
まず、 MHubの公式サイト でアカウントを作成します。次に、提供されるスクリプトコードをShopifyの管理画面に追加します。以下は簡単な手順です。
- Shopifyの管理画面にログイン。
- 「オンラインストア」 > 「テーマ」 > 「カスタマイズ」を選択
- 「テーマの編集コード」から theme.liquid を開き、スクリプトを <head> タグ内に貼り付ける。
- 保存して適用します。
これでMHubのスクリプトがShopifyに実装され、接客ツールの準備が整います。
2. ポップアップの作成
MHubでは、豊富なテンプレートを利用してポップアップを簡単に作成できます。例えば、新規訪問者向けに10％割引クーポンを配布するポップアップを作成する場合、テンプレートを選び、訪問者の目を引くデザインにカスタマイズしましょう。
3. ポップアップの表示条件設定
作成したポップアップには、表示条件を設定できます。例えば以下の条件を指定可能です。
- 訪問者が特定の商品ページを開いたとき。
- ページが表示されてから一定時間経過したとき。
- サイトのスクロール率が50%を超えたとき。
- 特定のURLパラメータがある時
こうした条件を細かく設定することで、適切なタイミングでメッセージを届けられます。
4. ポップアップ公開
ポップアップを作成したら、公開スケジュールを設定します。例えば、特定のプロモーション期間中だけ表示することも可能です。これにより、キャンペーンに合わせた効果的な施策が行えます。
5. ポップアップのパフォーマンス確認
公開後は、MHubのレポート機能を活用してポップアップのパフォーマンスを確認しましょう。表示回数、クリック率、コンバージョン率などを確認し、効果的な施策を続けるためのデータ分析が可能です。必要に応じて、デザインやメッセージを最適化していきましょう。
まとめ
Shopifyに無料で導入できるWeb接客ツール「MHub」は、簡単な操作で効果的な接客体験を実現できます。訪問者にタイムリーで魅力的なメッセージを届けることで、顧客体験を向上させ、売上拡大を目指すことができます。MHubの導入は、Shopify店舗運営者にとってコストを抑えつつ競争力を高める有効な手段です。ぜひ活用してみてください。
